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提供商信息和服务
JR East
关于
东日本旅客铁道公司（JR东日本）是日本最大的客运铁路公司，运营着覆盖本州东半部的7,418.7公里的网络，包括东京。JR东日本每天服务约1600万名乘客，管理着1,682个车站，每天运营11,863列火车。除了交通运输，该公司还从事各种生活方式服务，包括零售、房地产开发和酒店管理，旨在成为一个“值得信赖的生活方式服务创造集团。”
行李和取消政策
包含行李
标准行李在JR东日本列车上允许携带，无需额外收费。
额外行李
额外行李可能会受到空间可用性的限制，并可能产生额外费用。
行李储存
某些列车上提供行李寄存区，例如新干线。
取消政策
未使用的票可全额退款；已使用的票退款需收取手续费。
退款
如果火车被取消，将提供全额退款。
无人陪伴的未成年人
6至11岁的无陪伴未成年人可以在有监护人同意书的情况下乘坐JR东日本的列车。
列车上设施
Wifi无线网络
餐饮销售
新干线列车上可以购买餐食和小吃。
座位保留
新干线列车的座位预订需要额外收费。
洗手间
USB接口
无障碍服务
JR东日本列车配备了残疾乘客的设施，包括优先座位和无障碍洗手间。
自行车
在JR东日本列车上，折叠并放入携带箱中的自行车是允许的。
宠物
如果宠物在不超过70厘米总尺寸的携带箱内，则可以在JR东日本列车上携带。
热门线路
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