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提供商信息和服务
Southeastern
关于
东南铁路是一家总部位于英国的火车公司。它运营从伦敦到肯特、萨塞克斯、萨里和东安格利亚部分地区的服务。它的服务时间从清晨到深夜，每周七天。东南铁路有多种列车类型，包括高速的贾夫林列车、适合通勤的地铁服务和经典的城际服务。票种包括提前票、非高峰票、超级非高峰票和随时票。车上设施包括免费Wi-Fi、电源插座和多种食品和饮料选择。东南铁路最受欢迎的路线是伦敦到肯特、伦敦到东布朗和伦敦到海斯廷斯。
行李和取消政策
包含行李
2件行李和1个小手提行李
行李储存
车厢末端的行李架和行李存放区
取消政策
退票政策因票种而异
退款
如果火车被取消，全额退款
列车上设施
Wifi无线网络
餐饮销售
大多数服务提供饮料和小吃的手推车服务
洗手间
USB接口
无障碍服务
轮椅空间、无障碍厕所和登车坡道
宠物
小型宠物在笼子里免费旅行。狗需要票。导盲犬免费。
静音区
家庭区域
东南铁路(Southeastern)的基本信息（主要车站和线路，车内服务等）
东南铁路是前进集团（the Go-Ahead Group）通过Govia运营的铁路，Govia是前进集团和凯奥雷斯（Keolis SA）自2006年4月以来成立的合资企业。2005年11月，英国交通部授予Govia综合肯特专营权（the Integrated Kent Franchise），这个由东南火车（South Eastern Trains）运营的服务于2006年4月1日转移给了东南铁路（Southeastern）。
东南铁路在东南部地区运营，提供通往伦敦东南部、肯特和东萨塞克斯部分地区的火车线路。其在伦敦的主要车站是查令十字车站、黑衣修士车站、坎农街车站和维多利亚车站。
2009年，东南铁路开始运营连接圣潘克拉斯车站、阿什福德和肯特海岸的国内新高速列车服务。该服务是英国最快的通勤列车服务。除了高速列车外，东南铁路还运营着地铁和干线列车。
除了连接卡迪夫皇后街站到加的夫湾的火车外，每列火车都设有供轮椅使用者需要使用的住宿空间、标准厕所、登车坡道和语音信息。Arriva威尔士铁路在霍利希德和加的夫之间的部分列车上提供优等服务（Premier Service），服务包括车上厨师烹制的餐点，而标准车厢乘客可以从小卖部购买冷热小吃。
预订东南铁路火车票
东南铁路提供多种火车票供乘客选择。对于周末旅行的乘客来说，理想的车票是周末车票（the Weekender ticket），它允许在周五或周六的非高峰期出行，并在周六或周日返回。到肯特的游客应购买Kent Rover车票，该车票允许在肯特的选定地区连续3天无限制地乘坐非高峰期火车。
Southeastern 常见问题
Southeastern: 设施、取消政策、行李额度等
Southeastern提供通往英格兰东南部的火车服务，包括伦敦、肯特和东萨塞克斯的线路，连接伦敦、阿什福德和坎特伯雷等主要城市。
Southeastern列车通过提供轮椅空间、无障碍厕所和登车坡道来满足行动不便乘客的需求。
Southeastern允许取消，但退款政策因票种而异。
乘坐Southeastern旅行时无需正式办理登机手续；只需持有效车票上车即可。
如果由于延误错过了转乘，Southeastern提供赔偿。
Southeastern的预售票退款或赔偿有限，可能会产生费用，而随时票如果在旅行前申请，则可获得全额退款，通常在14个工作日内处理。
从您乘坐Southeastern延误的旅程之日起，您有28天的时间提交赔偿请求。
如果您的Southeastern列车延误，您可能有权获得延误赔偿。
对于延误超过120分钟的火车，Southeastern提供票价50%的赔偿。
对于Southeastern列车延误60至119分钟，乘客可以申请相当于票价25%的赔偿。
Southeastern的服务从伦敦的各个车站出发，包括伦敦维多利亚、伦敦查令十字和伦敦圣潘克拉斯国际等主要枢纽。
在Southeastern列车上，乘客可以将行李放在头顶的行李架和车厢末端的指定行李存放区。旅客可以携带2件行李和1件小手提行李。
Southeastern不运营夜间列车，因为夜间旅行不可用。
在英国境内乘坐Southeastern时，您不需要携带护照。但是，如果您从Southeastern车站出发前往国际目的地，可能需要根据目的地的入境要求携带护照。
小型宠物可以免费乘坐Southeastern列车，而狗需要购票。导盲犬可以免费乘车。
如果您的Southeastern列车被取消，您有权获得全额退款。
Southeastern的非高峰票和随时票通常是可退款的，但可能会有条件和潜在的费用。
Southeastern列车配备了USB插头，乘客可以在旅途中为他们的设备充电。
Southeastern列车上不提供地铁票购买服务。
对于因天气或罢工导致的延误，Southeastern不提供赔偿。
Southeastern列车为乘客提供车载WiFi，使旅途中保持连接，提升旅行体验。
是的，Southeastern提供安静区，乘客可以享受更安静的旅程。
火车站信息和服务
最受欢迎的Southeastern火车站
London St Pancras International
火车站设施
WiFi储物柜购物停车场餐饮ATM出租车无障碍设施卫生间酒店失物招领处售票处自行车停放处自行车租赁汽车服务台信息
售票时间
- Mon - Fri: 05:45 - 22:00
- Sat: 06:00 - 21:00
- Sun: 08:00 - 22:15
公共交通 London St Pancras International
- Subway lines: Circle Line, Hammersmith & City Line, Metropolitan Line, Northern Line, Piccadilly Line, Victoria Line
- Train lines: Overground line, High Speed 1, Eurostar
- Bus lines: 326, 139
London Bridge
火车站设施
WiFi购物停车场餐饮ATM无障碍设施卫生间酒店失物招领处售票处自行车停放处自行车租赁服务台信息
售票时间
- Opening hours: Monday - Friday 04:45 - 01:00 Saturday 04:45 - 01:00 Sunday 05:25 - 01:00 Ticket office is located on the lower level concourse.
到市中心的距离
2 公里公共交通 London Bridge
- Onward travel information: The Bus Station is located directly outside the main entrance at upper level. There are also bus stops outside on Tooley Street. For further information on buses, a bus information kiosk is also located outside the main doors of the station at upper level.
- Location for Rail Replacement Services: Rail replacement bus services are usually found outside the front of the station. However this is sometimes subject to change. Please check engineering posters or consult a member of staff.
- Metro: For North and North East Kent and South East London
London Victoria
火车站设施
WiFi购物停车场餐饮ATM无障碍设施卫生间酒店失物招领处售票处自行车停放处自行车租赁服务台信息
售票时间
- Opening hours: Monday - Sunday 06:30 - 22:00
到市中心的距离
1 公里公共交通 London Victoria
- Onward travel information: Victoria Bus Station at Station Front
- Location for Rail Replacement Services: When weekend engineering dictate that replacement bus services will operate, these will usually depart from the immediate Station front/Terminus Place. Travel from London Victoria is usually conveyed by London Buses in these instances. Check posters and staff for more details.
- Metro: Underground services: Victoria Line, District Line and Circle Line
Southeastern 目的地
不止从哪里开启 Southeastern 大冒险？来看看热门 Southeastern 目的地，了解出行详情和附近景点：
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