扫描下载免费应用
上 Omio 应用，实时掌握旅程更新，轻松预订火车、巴士、飞机和轮渡移动客票。
App Store
4.942K 个评分
Google Play
4.6136K 条点评
提供商信息和服务
AVE
关于
乘坐AVE，Renfe的高速列车，舒适旅行。AVE以高达310公里/小时（193英里/小时）的速度连接西班牙主要城市，提供快速顺畅的旅行体验。票务选项包括Promo、Promo+和灵活票价，以适应不同预算，还有适合符合条件的旅客的折扣卡，如金卡和+Renfe青年50卡。AVE列车配备现代设施，包括舒适的座椅、Wi-Fi、电源插座和车上餐饮，使其成为在西班牙旅行的便捷愉快方式。
行李和取消政策
包含行李
1件手提行李和3件行李免费
行李储存
车顶行李架、车厢末端和座位之间的指定区域
取消政策
退票条件取决于票种
退款
如果火车被取消，全额退款
列车上设施
Wifi无线网络
餐饮销售
餐车提供热餐和冷餐、小吃及饮料。在优先（头等）舱提供座位服务。
座位保留
所有等级的票价均包含在内
洗手间
USB接口
无障碍服务
轮椅空间、无障碍厕所和辅助服务可用
宠物
允许携带10公斤以下的小宠物在宠物箱中免费。较大的狗需要购买票和嘴套。导盲犬免费。
静音区
AVE 常见问题
AVE: 设施、取消政策、行李额度等
AVE由Renfe运营，提供高速列车服务，连接西班牙主要城市，如马德里、巴塞罗那、塞维利亚、瓦伦西亚和马拉加。
AVE列车为行动不便的乘客提供无障碍设施，包括轮椅空间、无障碍厕所和协助服务。
可以取消AVE的车票，退款条件取决于票种。
乘客可以凭有效车票登上AVE列车，因为没有正式的登机手续。
是的，如果因延误错过连接，AVE会提供赔偿。
通过AVE的退款和赔偿处理时间约为2-3周，灵活票可以在出发前5分钟申请全额退款，基本票可以在出发前48小时内申请70%的退款。
对于AVE，灵活票的退款可以在出发前5分钟申请全额退款，基本票可以在出发前48小时内申请70%的退款，处理时间约为2-3周。
如果您的AVE列车延误，您可能有资格获得因连接延误而进行的赔偿，以确保对您的旅行计划影响最小。
对于AVE火车延误超过120分钟，赔偿为票价的50%。
对于延误60至119分钟的情况，AVE提供相当于票价25%的赔偿。
AVE由Renfe运营，通常从西班牙主要火车站出发，如马德里的Puerta de Atocha和巴塞罗那的Sants，连接主要城市的高速铁路服务。
在AVE列车上，您可以将行李放在头顶的架子上、车厢末端和座位之间的指定区域；他们允许携带1件手提行李和3件额外行李免费。
AVE运营夜间列车。
乘坐AVE旅行时，如果跨越国际边界通常需要护照，而在西班牙国内旅行时，可能只需有效的政府签发的身份证。
小于10公斤的小宠物可以免费携带上AVE列车，但必须放在宠物箱中，而较大的狗需要购买车票并佩戴口罩。导盲犬是免费允许的。
如果您的AVE列车被取消，您有资格获得全额退款。
AVE为某些票价类型提供可退款的火车票，如灵活票价，允许退款和更改。
是的，AVE列车配备了USB插头，乘客可以在旅途中为设备充电。
您无法在AVE列车上购买地铁票。
AVE不提供因天气或罢工导致的延误赔偿。
AVE列车提供车载WiFi，以方便乘客上网。
AVE列车提供安静区，为寻求安静旅行体验的乘客提供一个宁静的环境。
火车站信息和服务
最受欢迎的AVE火车站
火车站设施
WiFi
储物柜
停车场
餐饮
ATM
出租车
无障碍设施
卫生间
酒店
失物招领处
售票处
自行车停放处
自行车租赁
汽车
服务台信息
售票时间
- Mon - Sun: 10:00 - 20:00
到市中心的距离
1 公里公共交通 Madrid-Puerta de Atocha-Almudena Grandes
- Metro lines: 1
- Bus lines: 10, 14, 24, 26, 32, 37, 54, 57, 59, 85, 86, 102, 121, 203
- Train lines: C1, C2, C3, C4, C5, C7, C8, C10
火车站设施
WiFi储物柜停车场餐饮ATM出租车无障碍设施卫生间酒店失物招领处售票处自行车停放处自行车租赁汽车服务台信息
售票时间
- Mon - Sun: 06:00 - 22:00
到市中心的距离
1 公里公共交通 Barcelona Sants
- Metro lines: L3, L5
- Bus lines: A1, A2
- Train lines: AVE, Alvia, Euromed, Talgo, Trenhotel, TGV, Avant, Intercity, R1, R2, R2 Nord, R2 Sud, R3, R4, RG1, R11, R12, R13, R14, R15, R16, R17
Madrid Chamartín
火车站设施
停车场餐饮ATM出租车无障碍设施卫生间酒店失物招领处售票处自行车停放处自行车租赁汽车服务台火车站设施
WiFi储物柜停车场餐饮ATM出租车无障碍设施酒店失物招领处售票处自行车停放处自行车租赁汽车服务台信息
售票时间
- Mon - Sat: 04:30 - 00:30
- Sun: 05:15 - 00:30
到市中心的距离
1 公里公共交通 Sevilla-Santa Justa
- Bus lines: 36, C1, C2, 21, 32, EA (airport)
- Train lines: C1, C2, C3, C4, C5
Malaga María Zambrano
火车站设施
WiFi储物柜停车场餐饮ATM出租车无障碍设施卫生间酒店售票处自行车停放处自行车租赁汽车服务台信息
售票时间
- Mon - Sun: 05:00 - 00:45
到市中心的距离
1 公里公共交通 Malaga María Zambrano
- Commuter rail lines: C1, C2
- Bus lines: 1, 3, 10, 16, 19, 24, 27, C2
- Train lines: Avant, AVE, Media Distancia
使用Omio应用程序，轻松制定旅行计划
我们将带您游玩心仪之地。我们的创新应用程序是旅客制定旅行计划及掌握旅行资讯的理想之选，从实时火车动态到移动票券，无所不及。
